Service de médiateur Québec - Marie Gagnon et ses collaborateurs sont des médiateurs professionnels qui oeuvrent dans la ville de Québec mais aussi dans un rayon élargi selon les cas pouvant s'étendre partout en province de Québec.
Le choix du médiateur est une étape importante. C'est pourquoi nos médiateurs prennent le temps de comprendre la situation dans son ensemble, puis d'analyser plus spécifiquement les points de vues des parties concernées. Comme la médiation est un processus volontaire, le savoir-faire du médiateur entre en jeu afin de rallier les parties en une recherche de solution équitable pour résoudre le conflit.
Qualités du médiateur :
Un médiateur doit être calme face aux conflits et aux parties
Un médiateur doit savoir écouter les revendications
Un médiateur doit savoir analyser
Un médiateur doit savoir synthétiser
Un médiateur doit avoir une approche compréhensive
Un médiateur doit pouvoir bien expliquer sa recherche de solutions pour résoudre les conflits
La médiation, la voie de la sagesse.