Les étapes de la MÉDIATION |
Typiquement, la médiation procède en quatre étapes:
L’issue de la médiation varie selon le contexte et les circonstances de chaque dossier. Dans certains cas, la conclusion d’une entente est une finalité; dans d’autres, il peut s’agir d’un échange d’information, d’une meilleure compréhension mutuelle ou d’une meilleure compréhension des enjeux, d’une amélioration ou d’un changement dans l’interaction, du dénouement d’une situation pour éviter une plainte, etc. |
La médiation, la voie de la sagesse.